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Portais Corporativos

Tecnicamente Portal Corporativo pode ser definido como uma aplicação web, desenvolvida para funcionar como interface do ambiente eletrônico de trabalho. Na prática isso significa reunir todas as informações da empresa em um só lugar, disponibilizando aos usuários:

Conteúdos
Informação
Aplicações
Conhecimento
Relacionamento

Os Portais Corporativos constituem-se hoje portanto, uma valiosa ferramenta de suporte à gestão do conhecimento, representando uma evolução das antigas Intranets, quase sempre utilizadas como meros depósitos de informações.

A utilização desta nova ferramenta permite integrar e gerir escritórios e filiais, cadeia de suprimentos, vendas, entre outros.

Mais do que disponibilizar informações institucionais, os Portais Corporativos são fundamentais para a gestão do Marketing de Relacionamento, promovendo a interação entre a empresa e os usuários, tanto internos quanto externos.

Cada vez mais, as empresas buscam alinhar as suas estratégias corporativas às pessoas, motivo pelo qual o ambiente de um Portal Web Corporativo representa o veículo ideal para se atingir este objetivo.

Benefícios

Melhoria na Comunicação
Aprimoramento dos Serviços e auto-serviços
Redução de custos operacionais
Promoção da cultura corporativa
Aumento da produtividade

Diferencial WCA

Com esta visão, a WCA Mentoring & Consulting atua sob as seguintes estratégias no desenvolvimento de Portais Corporativos:

Relacionamento com Clientes e Funcionários

Disponibilizando estratégias de mapeamento, monitoramento e levantamento do perfil dos usuários, possibilitando a criação de ações focadas por target, elevando assim os resultados de sustentabilidade do Portal Corporativo.

Gestão de conteúdo e de conhecimento - Taxonomia

Estabelecendo critérios para uma constante e eficiente Gestão de Conteúdo e de Conhecimento, desde o tratamento das informações até a sua formatação e divulgação;
Implementando processos de Taxonomia que permitam uma classificação clara e objetiva dos conteúdos, a fim de facilitar a sua busca e pesquisa.

Vantagens

Publicação e Gerenciamento de Conteúdo
Busca e Categorização da informação com o uso da taxonomia
Personalização do conteúdo apresentado ao usuário final com base no seu perfil, no do grupo a que pertence ou em regras do negócio
Informações variadas

Estratégias de Atuação

Levantamento
Mapeamento
Análise do perfil CHA
Planejamento
Desenvolvimento
Classificação
Implantação
Gestão
Monitoramento

Competências

Comunicação
Designer
Desenvolvimento de conteúdos
Gestão do Conhecimento
Gestão de Pessoas
Processos e Métricas
Tecnologia

Não espere o seu Portal se transformar em um mero depósito de documentos digitais. Consulte a WCA e conheça o que há de mais moderno em soluções para Portais Corporativos.