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Comunidades Virtuais
Ferramenta importante e dinâmica também para os negócios.
Socializar conhecimentos é um objetivo comum a ser alcançado em favor da empresa.
A partir do fenômeno da globalização, cada vez mais as empresas necessitam criar uma rede de informação e conhecimento com a finalidade de vivenciar um ambiente propício para disseminação dessas informações, compartilhamento do conhecimento e socialização da cultura da organização.
O cenário atual aponta para um ambiente de mudanças rápidas em que os sinais do surgimento de uma sociedade baseada no conhecimento são muito fortes, e a gestão destes recursos é parte fundamental do crescimento das relações organizacionais e dos negócios.
Neste cenário, entretanto, de rápidas transformações e com a dinâmica do dia-a-dia, como as equipes terão tempo para disponibilizar este conhecimento de forma que ele possa ser partilhado, distribuído e consultado quando necessário?
Se o conhecimento é o principal ativo das organizações e a chave da vantagem competitiva, e se muito desse conhecimento não explicitado pelos colaboradores está ainda em suas cabeças, como podemos agregar valor às companhias?
Neste momento as tecnologias de comunicação ou comunidades virtuais são logo lembradas, mas somente a implantação destas funcionalidades traz resultados interessantes?
Como na implementação de qualquer tecnologia, as comunidades virtuais, exigem um componente forte de comunicação e management, afinal, trata-se de uma mudança de paradigma importante dentro da organização, já que até agora as pessoas estavam acostumadas a guardarem os seus conhecimentos somente para si. Partilhar conhecimento é algo novo que ainda estamos nos acostumando.
Socializar conhecimentos é o meio para a construção de algo maior a ser buscado por todos e um objetivo comum a ser alcançado em favor da empresa. As comunidades virtuais têm a capacidade de conter informações necessárias, funcionando como um repositório das produções dentro das organizações e uma valiosa ferramenta de acompanhamento e interação entre os participantes.
O desenvolvimento das comunidades virtuais foi, provavelmente, um dos grandes acontecimentos sociológicos da última década, implicando em uma nova forma de se "fazer sociedade" e criar sentido de equipe a partir da doação de cada um ao grupo.
Pensando na empresa como um universo, é válida a utilização da metáfora de uma orquestra, onde cada integrante tem amor e domina o seu instrumento, porém individualmente pouco pode fazer. No entanto, se o espírito dominante do grupo for tocar em conjunto, compartilhando experiências, habilidades e competências, teremos o prazer de ouvir uma bela sinfonia.
Organizações que compartilham, divulgam e registram os conhecimentos assemelham-se a uma orquestra onde todos têm prazer em fazer o que fazem e o resultado obtido é harmonioso e agradável.
A implantação de comunidades virtuais na prática nos proporciona este prazer.